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為貧困殘疾人插上奮飛向上的翅膀

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本報記者 胡 群

  貧困殘疾人兜底扶貧工作,是脫貧攻堅戰中最難啃的硬骨頭,是決勝全面建成小康社會的重要組成部分。在實踐中,社會工作者們通過情緒疏導、培訓技能、鏈接資源幫助困難殘疾人重拾信心、強化能力、擺脫貧困,讓夢想插上翅膀,自由飛翔。

  他服務過的百余個案,案主都在依靠自己的力量自力更生,沒有一個人坐在家里“等靠要”

  “我已結婚生子,是一對龍鳳胎,現在開了三家電器店,偶爾還會給其他殘疾人開店做指導,日子過得很充實。”收到廣西壯族自治區貴港市金田鎮張勇(化名)的信息,廣東省康復醫院的社工李會覺得自己的努力沒有白費。

  張勇初入院時,因頸段脊髓損傷導致四肢癱瘓,無法接受現實的他意志十分消沉。“那時,我幫他處理哀傷情緒,也會找有類似經歷的前輩和他交流。”慢慢地,在李會的疏導下,張勇開始敞開封閉的內心,接受了機構開展的為期一年的康復訓練。“他需用盡全力才可以驅動輪椅,當時的他因肌張力高總是滑下來。”李會回憶道。盡管如此,找到人生方向的張勇并沒有放棄,一次又一次的練習之后,他終于學會了靈活使用輪椅。訓練間隙,張勇還會拉著李會一道羅列資源,規劃未來。“我們不斷挖掘他的主觀能動性,通過專業輔導,讓他看到希望,遇見未來。” 李會如是說。

  和張勇一樣,李會服務過的104個個案中,有的人開了煙酒超市,有的人開了生活用品店,沒有一個殘疾人坐在家里“等靠要”,都在依靠自己的力量奮斗。“殘疾雖然是疾病,但卻只是障礙,這是可以克服的。”李會正是用這樣的理念幫助無數殘疾人“站”了起來。

  傳統扶貧模式更多關注經濟領域、產業發展及物質層面,很少顧及群眾的心理社會服務需求,而社工可以為其提供心理疏導、精神關愛、能力提升等服務。深圳市南山區惠民綜合服務社總干事陳鑫認為,這對精神康復者而言更是如此。

  患者阿麗(化名),在來到中心之前患有嚴重的精神分裂癥兼焦慮癥且日益嚴重。“那時,她低著頭、弓著背、動作遲緩、不說話,看起來就像是一位年邁的老人。”徐姓社工了解后,對她進行了情緒輔導,鼓勵她從自身興趣出發參加相關活動。如今,阿麗已是一位熱情開朗的時尚女孩。值得一提的是,她還在巧手坊指導手工藝品制作且頗受歡迎。

  “社工的介入可以幫助精神康復者增加部分收入,但更多的是給他們建立一個支持體系,提升其自身的能力。”陳鑫指出,社工就是在用全人和助人自助的理念幫助他們恢復社會功能,讓他們更有尊嚴地生活。

  在社工服務中心學到技藝,他們開店一個月后就主動申請取消低保救助

  來自新疆維吾爾自治區莎車縣的艾海提·麥麥提(化名)一歲那年因患病逐漸失去了光明,成了視力一級殘疾人。自記事以來,艾海提·麥麥提的大部分時間都是把自己鎖在屋子里,無所事事。隨著父母年歲增大,漸漸無力承擔照顧他的重任。喀什殘友社會工作發展服務中心下設的職業技能培訓學校開辦保健按摩師培訓班的消息給一家帶來了希望。得益于自治區民政廳、新疆本級福彩公益金等多渠道的支持,殘疾人士可免費在該校學習技能。

  中心的社工先是和他推心置腹地交談,后又鼓勵他參加培訓班自食其力。在這里,他還遇到了來自疏勒縣的麥爾哈巴古麗·阿布都(化名),這個女孩同樣因為自幼患病導致視力一級殘疾。因為相似的境地,他們彼此惺惺相惜。

  一扇門關上了,另一扇門卻打開了。他們一同學習,互相鼓勵,動力十足。在老師手把手的指導下,他們很快掌握了推、揉、按、壓、理、打等基本按摩手法。經過一年多的反復揣摩、反復記憶,最終拿到了保健按摩師證書。而后,他們又參加了中心在東湖社區開展的實習項目,并在相關店鋪積累工作經驗,每月收入從幾百元上升到一千多元,這對青年男女也如愿步入了婚姻的殿堂。

  “幫助殘疾人脫貧,主要就是幫助他們擁有一技之長。”中心主任王世健告訴記者,社工在此期間,除了幫助他們提升技能,還會鏈接外部資源,使他們更好地融入社會。“艾海提夫妻倆今年在疏勒縣罕南力克鎮開了一家盲人保健服務所,還雇傭了一名保潔員,帶動一人就業。”王世健發自內心地為他們感到高興。

  服務所熱心為患者服務,顧客絡繹不絕,開店一個月后,他們就主動申請取消低保救助,不到三個月時間,就累計收入2萬余元。“如果有合適的視力障礙人員,可以吸納一個人到店里就業。” 麥爾哈巴古麗特意打來電話告訴中心社工。

  學校根據殘疾人的實際還開設了平面設計、電子商務等培訓班,自2012年開辦以來,已培訓了1500余人。“他們通過學習職業技能有了工作的方向,有的實習后就直接就業或者開店了。”王世健驕傲地告訴記者。

  為殘疾人脫貧鏈接資源,社工機構渴望一個全國資源配給平臺

  精致的串珠手鏈、可愛的娃娃擺件、原創設計的帆布包、網紅款耳環……記者在聚愛手工店看到的這些手工制品全部出自殘疾人之手。這是深圳市龍崗區彩虹社會工作服務中心承接的一項殘疾人扶貧項目,“帆布包最受市場歡迎,每個售價68元,全部由制作者所得。”中心督導謝君向記者介紹。

  在社工的幫扶下,殘疾人在精神脫困和物質脫貧方面成效顯著,但是社工在尋找資源、匹配資源的過程中,也會有“巧婦難為無米之炊”的無奈。“有時會有一些好的項目,等我們知道時卻為時已晚。”謝君向記者介紹,當前并沒有一個綜合性的平臺羅列出所有項目資源供各社工機構選擇、對接。“聚愛手工店的項目就是街道直接找到我們機構,在此之前,我們并沒有渠道得知街道有這樣的項目。”

  “我的服務對象希望開一家奶茶店,可是從哪兒找到合適的老師,又怎樣幫助他們申請項目支持,我不得而知。”李會表示,每一個社工就是一個資源載體,如果能有一個全國性的社工網絡,直接實現資源配給是最理想的。

  外界資源的供給對社工開展相關工作影響頗大,“我們都是按米下鍋,能找來多少資金就辦多大事。”王世健向記者介紹時無奈地搖了搖頭,當前機構獲取的資源支持都是階段性的,缺少長期項目的支持,“每一年我們都要思考資金從哪兒來,怎樣獲取資源支持實施相關項目。”

  對此,負責社會工作相關事宜的黑龍江省齊齊哈爾市民政局辦公室副主任田洪全表示,幫助、指導社工機構持續、常態化運營也是他們思考的方向,一方面,該局鼓勵社工機構走出去尋求諸如基金會等的項目支持,另一方面提供渠道和途徑支持其強化造血功能。

  為減少對外界資源的依賴,不少機構都在探索。“聚愛手工店的項目為期一年,我們希望能在有限的時間里產生品牌效應,實現項目自運營。”謝君如此告訴記者。

(來源:中國社會報2019.8.19)

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